3Dセキュア(本人認証サービス)について

3Dセキュア(本人認証サービス)が導入されました。
認証が出現した場合、代行失敗となります。
3Dセキュアを解除・未設定のクレジットカードのご利用をお願いいたします。

大半のカードは3Dセキュアを解除することはできません。
下記は解除可能なカードの一例です。

これら以外にも3Dセキュア未設定のカードはご利用いただけます。
未設定のカードは、一度設定すると解除不可になりますのでご注意下さい。(セゾンカードなど)

解除の可否はカード会社によって異なるため、お持ちのカードについて確認されることを推奨いたします。
また、上記以外に解除可能なカードがあればお知らせいただけますと幸いです。

 

導入された3Dセキュア2.0では、
追加認証の必要性は様々な要因によって判断されます。
・デバイス情報(デバイスID・IPアドレス・OS言語 など)
・行動情報(アクセス地域・アクセス時間 など)
・属性情報(住所・電話番号 など)

お客様ご自身で購入する際に追加認証が出現しない場合であっても、
代行をご依頼いただいた際には、
普段の環境とは異なるため、追加認証が出現する可能性が高いです。

ご利用いただけるカードは、
追加認証の出現で判断するのではなく
3Dセキュアの解除・未設定で判断いただくようお願いいたします。

 

「本人認証サービス」は各ブランドにより名称が異なります。
Mastercard: Mastercard ID Check
Visa: Visa Secure
JCB: J/Secure
American Express: American Express SafeKey